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Re: Skiversand von Österreich nach Deutschland
Verfasst: 18.03.2014 15:49
von dr.knopek
Iloxx ging bisher problemlos und man hat den Vorteil dass auch etwas längere Latten (Bsp. RS oder GS Ski) verschickt werden können. Versandlänge bis zu 200 cm
Ab und an wurden die Ski einen Tag verspätet abgeholt aber das war schon alles.
SL- Ski oder Ski bis zu einer Länge (inklusive Kartonage) von 180 cm...DPD.
Re: Skiversand von Österreich nach Deutschland
Verfasst: 18.03.2014 16:00
von Tarsis
Ist das denn legal dass die für Nichtanwesenheit des Empfängers den Sender in Haftung nehmen? Kommt mir irgendwie spanisch vor...
Steht wirklich in den AGB - aber sind das nicht versteckte Kosten oder sowas? Bei anderen Internetgeschäften ist es auch nicht bindend wenn Kosten nur in den AGB erwähnt werden.
(4) Ist eine Zustellung nach vorstehendem Absatz 3 nicht möglich, weil der Empfänger nicht angetroffen wird und auch keine Zustellung an andere Personen erfolgt, wird der Auftraggeber informiert und die zu versendende Ware nach Weisung des Auftraggebers entweder an den Versender zurückgeschickt, erneut versucht dem Empfänger zuzustellen oder zur Abholung durch den Empfänger bereitgehalten. Zudem kann iloxx dem Kunden je erfolglosen Zustellversuch zusätzlich in Rechnung stellen: Bei einem Gewicht der zu versendenden Ware von bis zu 100 kg: 17,85 EUR (inklusive Umsatzsteuer); bei einem Gewicht der zu versendenden Ware von mehr als 100 kg: 17,85 EUR für die ersten 100kg und 5,95 EUR je weitere angefangene 100 kg (jeweils inklusive Umsatzsteuer).
Re: Skiversand von Österreich nach Deutschland
Verfasst: 18.03.2014 16:21
von moni.ski
dr.knopek hat geschrieben:Iloxx ging bisher problemlos und man hat den Vorteil dass auch etwas längere Latten (Bsp. RS oder GS Ski) verschickt werden können. Versandlänge bis zu 200 cm
Ab und an wurden die Ski einen Tag verspätet abgeholt aber das war schon alles.
dh die holen den bei dir daheim ab. Dh ich muss daheim sein wenn die den holen...
Re: Skiversand von Österreich nach Deutschland
Verfasst: 18.03.2014 18:19
von TOM_NRW
Du musst anwesend sein bei der Abholung und der Empfänger muss zu Hause sein bei der Anlieferung. Beide Termine können vereinbart werden, wobei sich nicht immer daran gehalten wird
.
End vom Lied, sie haben einfach von meiner Kreditkarte gebucht, weil der Empfänger 2x nicht zu Hause war. Das Geld hätte ich mir dann vom Käufer wiederholen sollen, was nicht immer möglich ist. Ich habe dann das Geld von Visa zurückbuchen lassen. Damit war der Streit entbrannt. Auf Druck meines Anwalts (habe einen in der Familie), haben sie letztendlich nicht mehr auf ihre AGB gepocht. Vielleicht wissen sie, dass diese Klausel strittig ist.
Thomas
Re: Skiversand von Österreich nach Deutschland
Verfasst: 19.03.2014 09:27
von Tarsis
Werds mir merken, solche Abzockerei will ich nicht noch unterstützen.
Re: Skiversand von Österreich nach Deutschland
Verfasst: 19.03.2014 09:51
von saschad74
Was mich ein wenig wundert, ist, dass die ganzen Leute im freeskiers.net Forum ihre Gebrauchtverkäufe m.W. fast alle via iloxx abwickeln und man dort m.W. nichts über derartige Probleme liest.
Gruß,
Sascha
Re: Skiversand von Österreich nach Deutschland
Verfasst: 19.03.2014 10:38
von TOM_NRW
Wie gesagt, bei mir haben sie es versucht den Fehlversuch bei der Anlieferung zu berechnen. In den AGB steht es auch so drin. Ob sie es heute noch so machen kann ich nicht sagen. Vielleicht ist iLoxx in diesem Bereich auch kulanter geworden.
Finde es recht ärgerlich, wenn ich stundenlang (oder teilweise tagelang) auf den Paketfahrer warten muss. zuletzt hatte Hermes 5 Tage mein neues iPad auf dem Wagen. Hatte schon nicht mehr mit der Zustellung gerechnet. So lange das Zeitfenster max. 1,5 Std. ist, lässt es sich bei uns immer einplanen das jemand zu Hause ist. Alles darüber ist blöd. Aus dem Grund habe ich mich bei DHL auch für die Paketstation angemeldet (wobei Ski passen da auch nicht rein
).
LG Thomas
Re: Skiversand von Österreich nach Deutschland
Verfasst: 19.03.2014 10:44
von saschad74
Ich lasse mir Sachen eigentlich immer ins Büro schicken. Da ist immer jemand da...Packstation habe ich zwar auch, aber es ist schon viel zu oft vorgekommen, dass dann die Packstation voll war und ich eine Benachrichtigung kriegte, dass ich mir das Paket hier am Paketzentrum abholen durfte - je nach Jahres- und Tageszeit steht man da auch nur eine halbe Stunde Schlange, bevor man dran ist. Auch noch so eine Sache, die bei mir unter "negative DHL Erlebnisse" fällt.
Gruß,
Sascha
Re: Skiversand von Österreich nach Deutschland
Verfasst: 22.01.2016 18:16
von saschad74
Servus,
ich habe letztens einen Fahrradrahmen über Iloxx verschickt und in dem Rahmen auch mit der Hotline telefoniert.
Zumindest die Dame dort hat behauptet, dass ich mir wegen "Empfänger/Abender nicht angetroffen" keine Sorgen machen müsste, die Berechnung einer Leerfahrt würde nur gemacht bei Sendungen, die von einer Spedition verschickt würden. Bei allem, wo die einen Paketdienstleister beauftragen (DPD in meinem Fall) wäre das egal.
Ist natürlich keine Information, auf die man sich verlassen kann, aber klingt zumindest ansatzweise logisch. Ist ja auch was.
Gruß,
Sascha
Re: Skiversand von Österreich nach Deutschland
Verfasst: 22.01.2016 19:36
von Peppis66
Nur am Rande, Abholung funktioniert auch, wenn man nicht zu Hause ist, sofern ein vernünftiger Abstelĺort vorhanden ist. Der Fahrer nimmt das Paket mit und hinterlässt die Quittung. Zeitgleich bekommt man die Bestätigung via Mail. Hat bei mir bereits einwandfrei funktioniert.
Wird m.W. auch offizieĺl so angeboten.